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Chapter1 做好更要說得好，說出來主管才知道
──工作要高IQ，說話要高EQ

在職場中，那些能力強又會說話的員工，往往比只會埋頭苦幹、少言寡語的員工發展得更好更順利，會說話能讓你暢通職場人脈，更重要的是能打通你與主管之間的無形牆壁，讓你的工作更加得心應手，在主管面前更吃得開，升職之路更順利。在現代社會，會做事不會說話已經不夠用，積極和主管溝通、交流才是真王道。

觀念逆轉，現在就積極和主管溝通
CASE SHOW
賢齊研究所畢業之後，到台北一家知名企業工作。由於他處事能力好，專業實力又強，很快就被公司提拔為主任人選。之後，各大獵頭公司紛紛上門，想挖賢齊到世界排名五百強中的企業做管理。由於豐厚的薪水，加上想在大公司裡展現自己的實力，賢齊很快地就跳槽到了另一家知名企業擔任主任。

由於紮實的學問底子與聰穎的天份，賢齊上任僅半年，就表現得相當出色。本想靠著自己的實力得到進一步的升職，但沒想到這樣的表現卻沒有得到上司更多的贊同，反而招來了質疑和不信任。

賢齊沒有意識到問題的存在，只是更賣力地工作，一年之後，賢齊仍然沒有得到晉升的機會。

一天，下班時間早過了，賢齊仍在埋頭加班。此時，不知道什麼時候，李總走到了他的座位，李總讓賢齊去辦公室裡找他談一下。賢齊不知所故地走進李總辦公室，他先請賢齊坐下，並表揚了
賢齊的工作表現，然後提出了幾個問題。其中，最強調的一點就是，李總覺得賢齊缺乏與主管的溝通。

例如，他很少主動進入主管的辦公室，跟主管談一談工作的狀況與進度。聽到李總這麼說，還是年輕小伙子的賢齊有些不能理解：「可是既然讓我來做事、來帶人，那就交給我好了，為什麼還要不斷地和您報告呢？有這個必要嗎？」李總接著說：「記得嗎？上次你沒有聽懂我到底分派了什麼工作下去，就自己擅自聯絡，結果弄錯型錄而耽誤交期了。那時候你為什麼不過來再問一次呢？」賢齊說：「我怕您太忙，不想打擾您。」於是，李總有些不悅地說：「我忙是我的事，你怕什麼呢？」賢齊頓時說不出話，他意識到，公司那些業績不如自己，卻勤於和主管說話的同事，升職都比自己還快。

此時他終於明白積極和主管說話、主動和主管溝通，是何等重要的事了。

從Case當中我們可以看到，賢齊並沒有非常重視「回報」、「溝通」這些事，只知道自己不停的加班，雖然能有一些成績，但卻仍然無法得到主管的肯定。

我們經常聽人家說：「酒香不怕巷子深」，認為只要東西好，沒有賣不出去的道理。在職場上，抱持著這種觀念的人也不在少數，認為只要自己努力做事了，即便安靜無聲，也能被主管瞭解與賞識，使自己得到相應的回報。所以工作起來不會與主管溝通，忘記了主管的存在，埋頭工作，累得爆肝了，成效卻是不怎麼樣。

這種會讓你得不到應有回報的想法，只會被別人冠以「拼命三郎」的稱號，該是時候放棄了。

在商場中，為了讓自己的產品暢銷，廠商多半捨得花重金拍廣告來大量曝光。老闆之所以捨得下那樣的大成本，在於多多宣傳能帶來更大的知名度和利益。同樣地，職場中的員工當然也需要跟上司有好的溝通，多增加自己的曝光率。試想，如果你經常忽略與主管的溝通，甚至不懂主管下達的命令也不提問，或是根本無視，那麼他挑你毛病還來不及呢，更不用說什麼加薪和升官了。

職場上的競爭雖然多數不及商場上的激烈，但如果你一直像過去農業社會裡，那隻勞苦功高的老黃牛一樣出力而不出聲，就很難顯露出你創造出的價值究竟有多高，自然也就得不到物質上的回報與精神上的肯定了。在這種狀態的循環之下，更會不斷地耗損你的向上心，這將不會是一種好的循環。